Rückgaberecht
Wir bei ELYBRA setzen alles daran, die Zufriedenheit unserer Kundinnen zu gewährleisten.
Sollten Sie dennoch einen Artikel zurückgeben wollen, lesen Sie bitte unsere untenstehenden Rückgabebedingungen durch.
Diese Bedingungen sind klar und fair gestaltet und entsprechen unserem internationalen Bearbeitungsprozess.
1. Rückgabebedingungen
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
- Ein Rückgabeantrag kann erst nach physischem Erhalt des Artikels gestellt werden.
- Alle Rücksendekosten gehen vollständig zu Lasten des Kunden, einschließlich internationaler Versandkosten, Zollgebühren und aller sonstigen zusätzlichen Kosten.
- Die Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen, unbeschädigt und im Originalzustand mit allen Etiketten und Anhängern zurückgesendet werden.
- Das Anprobieren ist erlaubt, das Tragen oder die Nutzung des Artikels jedoch nicht.
- Der Kauf mehrerer Größen mit der Absicht, einen Teil oder die gesamte Bestellung zurückzusenden, ist nicht gestattet und gilt als Missbrauch unseres Rückgabesystems.
2. Rückgabeverfahren
Um eine Rücksendung zu veranlassen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
- Senden Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an elybra.mode@gmail.coml.
- Unser Team teilt Ihnen die Rücksendeadresse unseres Logistikpartners in China mit.
- Die Rücksendung erfolgt vollständig auf Ihre Kosten, einschließlich